ALD Move app

Omschrijving

Wat doe je liever? Een afspraak voorbereiden in
de trein, terwijl je CO2 beperkt? Of tijd besparen
door met de auto naar je werk te reizen? De ALD
move-app helpt je de beste, meest voordelige en
milieuvriendelijkste mobiliteitskeuze te maken.
Binnen de bedrijfsdoelstellingen van je werkgever,
op basis van je agenda en realtime data.

Doel

Deze app
met zelflerende chatbot is de vertaling van een
nieuw businessmodel dat ALD Automotive en We
verbetering van de online klantreis op de website
en via ‘Mijn Eneco’. De kernvragen hierbij zijn:
hoe kunnen we het aanbod en de dienstverlening
voor de klant steeds specifieker en persoonlijker
maken, nu en in de toekomst? En wat is het juiste
moment, de meest relevante vorm en het meest
geschikte kanaal hiervoor? Het steeds diepgaander
analyseren en slim gebruiken van klantdata is
daarbij de sleutel.
are you samen hebben ontwikkeld. ALD wil verder
gaan dan alleen auto’s leasen, om ook in de
toekomst relevant te blijven. Passend bij de missie
‘vrijheid in mobiliteit’.

Resultaat

De resultaten: succesvolle
pilots met klanten, een innovatieroadmap, een
Fleet Europe Innovation Award en een gevalideerde
app die nu en in de veranderende wereld
waarde levert aan leaserijders en werkgevers.

We are you

Amsterdam
Ook aan deze case gewerkt?
  • Hiervoor moet je ingelogd zijn.
    Nog geen account? Registreer je dan nu.

Disciplines

Type oplossing

Tags

+ Voeg case toe