Suikerarm granolamerk Oot groeit pijlsnel

Omschrijving

Voor Oot.nl hebben we de webwinkel gestroomlijnd. Hierdoor is deze nog sneller, veiliger en gebruiksvriendelijker geworden. Bovendien hebben we een maatwerk systeem aan de webwinkel toegevoegd. Daarmee hebben abonnees nu veel meer controle over hun abonnement. De klanttevredenheid is hiermee flink toegenomen.

Doel

Oot Granola verkoopt vooral via de website Oot.nl. Je kunt in deze webwinkel verschillende soorten versgebakken, suikerarme granola kopen. Daarnaast kun je een granola abonnement afsluiten. Deze granola wordt slim verpakt. Hierdoor kunnen bestellingen gewoon door de brievenbus.

We hebben deze HelloFresh voor ontbijtgranen begin 2019 in beheer genomen.

Het team van Oot Granola benaderde ons met twee duidelijke wensen:
-Het granola abonnement moest klanten meer flexibiliteit bieden.
-De website moest worden geoptimaliseerd, zodat deze sneller en veiliger zou worden.

Resultaat

Bij het in beheer nemen van de website hebben we allereerst:
-mogelijke security issues verholpen;
-de bestaande codebase geoptimaliseerd;
-een aantal plugins vervangen;
-de site overgezet naar gespecialiseerde WordPress hosting.

Hierdoor is de site een stuk sneller geworden. En dat is voor bezoekers, beheerders én zoekmachines fijn.

Internationaal consultancybureau McKinsey heeft onderzoek naar trends in abonnementen gedaan. Zo wisten we dat abonnees die de voorraad in huis zien oplopen, sneller opzeggen. Gebruikers vinden het dus extreem belangrijk om volledige controle over hun abonnement te hebben.

We hebben daarom een flexibel maatwerk systeem ontwikkeld. Hiermee kunnen gebruikers hun abonnement nu volledig beheren. Je kunt zowel smaak, hoeveelheid en bezorgdag aanpassen. Bovendien kun je zelf bepalen of je liever elke week, elke twee of vier weken wilt laten leveren.

Het online model zorgt ervoor dat Oot de meest verse granola kan leveren. Deze komt wekelijks van de bakkerij via het magazijn op de deurmat van de klant.

Bij een deurmat denk je misschien vooral aan particulieren. Toch kan die mat bijvoorbeeld ook in het distributiecentrum van grote concerns liggen. Onlangs meldde Shell zich namelijk. En op Eindhoven Airport kun je bijvoorbeeld in een heuse Oot-ontbijtbar een Oot ontbijtje kopen.

Overige informatie

“Het team van Level Level is professioneel en gaat grondig te werk. Er is een eerlijke, no-nonsense Rotterdamse mindset. Dat zorgt echt voor een open, constructieve samenwerking. Onze technische partner is voor ons heel belangrijk voor onze groei. Het is dus fijn om te weten dat we ze kunnen vertrouwen en dat we echt samen bouwen aan onze toekomst.”
Valentine van der Lande, CEO Oot


Level Level

Rotterdam
Level Level
Ook aan deze case gewerkt?
  • Hiervoor moet je ingelogd zijn.
    Nog geen account? Registreer je dan nu.
+ Voeg case toe